App nacional de envíos

El cliente

Contexto

Concebida inicialmente como una herramienta básica de seguimiento de envíos, la plataforma creció durante seis años hasta convertirse en una solución completa, con cálculo de costes, redirección de paquetes, programación de mensajeros y procesamiento de pagos. Disponible en árabe e inglés, la app cuenta con una interfaz RTL (de derecha a izquierda) en espejo y una integración avanzada con servicios de mapas locales para reconocer direcciones con precisión.

El reto

Qué se interponía

• Escalar de una simple app de seguimiento a una solución integral para usuarios particulares y empresas.
• Implementar la funcionalidad bilingüe con ajustes dinámicos de la interfaz RTL para usuarios árabes.
• Garantizar una integración fluida con pasarelas de pago locales y el cumplimiento de los requisitos de las tiendas de apps.
• Superar las diferencias culturales en los horarios de trabajo, con una comunicación basada únicamente en chat y muy pocas videollamadas.
• Desarrollar un algoritmo propio para mostrar sin errores texto mixto en árabe, caracteres latinos y números.